微特众包由上海和程信息科技有限公司自主研发，为餐饮酒店行业提供的人力资源共享平台，商家通过平台发布需求任务，让具备一定技能（或者通过学习平台提供的免费培训课程）的服务人员通过抢单模式，完成商家所发布的需求任务，从而赚取报酬。微特众包致力于为商家和用户提供自由、高效、便捷的服务。
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